Alles wat je moet weten over de verzending via de Wilms webshop

Er zijn maar twee tarieven voor de verzending:

  • Bij een bestelling lager dan 100 euro incl btw betaal je een vast tarief van 25 euro verzendingskosten (excl btw).
  • Voor bestellingen vanaf 100 euro incl btw is de verzending gratis.

 

Elke verzending gebeurt door onze vaste partner TNT. Zo garanderen wij de kwaliteit van onze zending en zorgen we ervoor dat onze producten onbeschadigd bij jou aankomen.

Zodra we je bestelling ontvangen maken onze medewerkers ze zo spoedig mogelijk klaar voor verzending. Daarna wordt ze opgepikt en verwerkt door TNT. Reken op ongeveer vijf werkdagen om de levering bij je thuis te ontvangen.

 

Kan ik mijn producten retourneren?

Ja dat is mogelijk. Voor retourzendingen gelden volgende afspraken:

  • Enkel producten die niet beschadigd zijn en in de originele verpakking zitten kunnen worden teruggenomen.
  • Retourneren is mogelijk tot uiterlijk twee weken na ontvangst van je zending. Ontvangstdocument TNT geldt als bewijs.
  • De terugstorting van je betaling gebeurt na ontvangst en controle van de producten door onze medewerkers.
  • De verzendingskosten zijn voor rekening van de klant.
  • Verzending van retourartikelen doe je naar het adres: Wilms, tav magazijn webshop, Molsebaan 20, 2450 Meerhout.
  • De retourzending moet je vooraf aanvragen via onderstaande knop. Er opent zich een standaardmail. Gelieve alle velden in te vullen en dan de mail te verzenden. Voeg een afdruk van deze mail bij je verzending. Zo garanderen we een vlekkeloze retour en een vlotte terugstorting van je betaling.

 

Klik hier om je retourzending aan te vragen >>